售后服务
龙吉克（LOGICGROUP）货运有限公司致力于为客户提供
高品质的服务，追求客户的满意是我们始终如一的目标。
在中国，售后服务领域拥有一支技术过硬、经验丰富的客
服队伍，为客户提供7x24小时全天候服务。专业的服务
人员和遍布全国的服务及俄方专家将对客户的服务需求迅
速作出响应，将由货运过程引起的损失降低到最小的程
度。
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货运产品 |
售后范围 |
热线号码{手机用户 请直接拨打号码} |
服务时间 |
| 全部线路 |
承诺时间未运达 货运物品丢失 货运运产品损坏 |
客服电话：010-60539722 或链接直属专员 在线咨询 投诉邮箱：info@logicgroup.cn |
8：00-18：00 |
理赔范围界定：
（1）赔偿范围：是指在承运托运人托运的货物至收货人签收货物这段时间内，因操作不当等原因导致的 破损、潮湿、污染、短少、货物冒领及丢失，在赔偿范围内的货物出现了问题，可以申请赔偿；由于客户原因或网点原因导致运单声明价值与系统保价不符的，公司仅按照系统保价数据做相应赔付，所造成的其它部分损失不予理赔。
（2）不予赔偿范围：
申报货值高于实际货值的；由于客户本身包装不当造成货品损坏的；极易碎产品；其他不可抗力因素造成损坏丢失的；正常节假日造成货物晚到的。
理赔相关事项：
（1）提供受损货物具体名称和数量
（2）提供我司莫斯科办事处开具的丢失证明
（3）出险货物运单号
（4）提供受损货物照片
